Okko признал ошибки в работе трансляций Лиги чемпионов у части пользователей

Во время матчей Лиги чемпионов зрители Okko пожаловались на сбои в работе трансляций, включая невозможность просмотра игр на сайте и Smart TV. Один из пользователей отметил трудности с подключением: «Второй день не могу посмотреть ЛЧ на Smart TV. Вчера много людей с этого горело, появилось ли решение? Даже Спортс делал пост об этом. Хотелось бы нормальный комментарий команды разработки, стоит ли ждать исправления ошибки и сколько ждать. Бот поддержки ничего толком не предложил». Подобные проблемы были отмечены и другими зрителями, которые в комментариях в группе Okko во «Вконтакте» писали: «Снова не работает трансляция на телевизоре», «Лейпциг» – «Ювентус» на Smart TV сразу виснет после включения, смотреть невозможно», «Невозможно посмотреть! Висит сайт!», «Просто весь матч трансляция прерывается каждую минуту, ужасно», «Спасибо Вам, Okko, за такой просмотр стоп-кадра». Представители Okko подтвердили наличие проблем: «Сейчас у части пользователей могут возникать ошибки в работе футбольных трансляций на телевизорах и на сайте. Мы уже знаем о проблеме и все чиним». Также была дана рекомендация: «Если неполадки возникают в браузере, используйте браузер Firefox актуальной версии. В нем сейчас не возникает ошибок». Основные жалобы зрителей касались матчей «Арсенал» – «ПСЖ» и «Лейпциг» – «Атлетико», на которых пользователи пропустили моменты из-за сбоев в трансляции. Опубликовано: Александр Суряев Источник: страница «Okko Спорт» во «Вконтакте».